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投诉的士违规提供证据很关键 处理投诉也需时间
2013-12-04 07:40:26  作者:陈曦  来源:福州新闻网  【字号

  福州新闻网讯 3日,市交通综合行政执法支队相关负责人做客“政风行风热线”,回答了市民在交通执法方面的问题。

  客车在双湖三路

  可下客禁上客

  问:我的车辆今年上半年因超限被罚款2500元、因污染公路被罚款500元,国家是否有规定不能重复处罚?

  答:《行政处罚法》规定,对当事人的同一个违法行为,不得给予两次以上罚款。但你的车辆有超限和污染公路两个违法行为,因此对你的处罚不违反一事不二罚的原则。

  问:经常有长途客运班车在双湖三路停车下客,导致交通秩序混乱,请问你们有何应对措施?

  答:连江南路是交通主干道,如果客运班车在主干道卸客,将会造成严重交通拥堵。在不影响交通秩序的前提下,客运班车在连江南路附近的双湖三路即停即走卸客是一项便民措施,但客运班车严禁在双湖三路上客。

  举报违规出租车

  应提交有效证据

  问:我经常在火车站公交总站前被出租车拒载,请问你们有何应对措施?

  答:公交总站前属于出租车禁停路段,如果你在此拦出租车,出租车不停车,不属于拒载行为。火车站地区设有出租车停靠点,呼吁市民去出租车停靠点乘坐出租车。

  问:我经常被福州的出租车拒载、绕道,请问你们有何应对措施?

  答:福州严管重罚出租车违规行为,截至目前,已有49名出租车司机因违规被列入黑名单。

  我们在执法过程中必须依法行政,需要投诉人提供真实、有效的举证材料,才能形成证据链,立案查处出租车违规行为。我们希望市民拨打电话83361836,举报出租车违规行为。市民在举报时应提供一些材料,具体为:提供准确的举报对象和违规事实(违规出租车的车牌号,违规行为发生的时间、地点、类别等);提供录音、录像、发票等有效证据;提供举报人的手机号等联系方式。

  问:我觉得你们对于投诉的处理程序太繁琐、处理效果有限,请问你们有何应对措施?

  答:调查取证需要投诉人和被投诉的士所在公司的支持配合,需要检查违规出租车和当事司机的有效证件,需要履行制作乘客和当事司机的询问笔录等相关法律程序,必然要耗费一定的时间。

  超限货车卸载的货物

  免费保管3天

  问:各县(市)的出租车,经常在阿波罗酒店门口拉客,请问你们有何应对措施?

  答:根据规定,非福州市区出租车不得从事起点在福州市区范围内的出租车营运,违反规定的,由市交通运输主管部门处以1000元以上2000元以下罚款。对于这类违规行为,我们执法中遇到的最大困难就是抓现行难、取证难。

  问:货运车辆超限卸载的货物,你们如何处理?

  答:根据卸载货物的种类,我们为卸载货物提供不超过3天的免费保管时间,并将货物有关保管事项书面告知当事人。卸载货物超过保管期限经通知仍不运走的,按规定变卖,扣除相关费用后,通知当事人领取。逾期不领取的,按照有关规定上缴财政。

  (福州晚报记者 陈曦 电台记者 高芳)

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【责任编辑:熊志敏】

 
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