福州新闻网讯　仓山区工商局12315网络转述平台11日启动。仓山区28家大型商场、超市、汽车4S店代表，作为仓山区首批12315网络转述平台的联盟企业，签订承诺书，在各个企业的12315消费维权服务点开通12315网络转述功能。

　　平台开通后，一旦有消费者投诉，12315台就可以将线索转述到消费者所在经营场所的维权联络点，维权联络员就可以第一时间进行调解。

　　仓山区12315台主任刘祚通说：“我们要求消费维权服务站点在3天内达成和解意见，如果不能达成一致，令消费者满意，工商部门将介入调查。对于那些长期起不到作用的消费维权服务站点，我们将约谈其企业负责人，如果查实是企业问题，将考虑通报媒体进行曝光。”

　　（福州晚报记者 陈鹤  通讯员 庄奔马 王小华 黄妍 /文  陈建国/摄） 

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