万科孙嘉：用心打造改善住区的品质

　　万科南方区域事业集团(BG)首席合伙人总经理、万科海外事业部(BU)首席合伙人孙嘉作主题分享

　　6月10日，在万科交流会上，万科南方区域事业集团(BG)首席合伙人总经理、万科海外事业部(BU)首席合伙人孙嘉分享了万科南方区域打造好产品好服务的理念。

　　他表示，为顺应人们对美好生活的向往与追求，万科各区域过去几年推出了各具特色的改善类住区产品与服务。2017年，万科在深圳落地第一批瑧系列产品，之后不断迭代，到今年年底，在南方区域将有17个瑧系改善住区的精彩呈现，其中广深以外项目10个。

　　孙嘉提到，用心倾听客户声音，是其理解并满足新时期客户需求的起点，我们始终以客户的美好生活为己任，力求把好产品、好服务做到极致。这几年万科南方区域对目标客户做了大批次的调研和访谈，大屏幕上的“客户原声”，让万科感受到当代都市家庭越来越重视隐私与安全，更加重视健康与环保，更加向往同频共振的社交以及文化艺术的滋养。客户认为“外在评价是表面的，内心的丰富和满足才是最重要的”，从追求“物质富足”向“精神丰盈”转变的过程中，这些社会中坚往往看重更高品质的生活环境、更有温度的社区服务以及更高追求的生活方式。