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银行喊你去更新身份信息?真的!身份证过期未更新会影响后续用卡

2023-06-25 09:31:11来源:福州晚报  作者:江海

“您的身份证有效期已过,请尽快去银行完成证件更新手续。”这几天,您收到这样的短信了吗?记者24日从多家在榕银行获悉,此类短信并非欺诈短信,如果市民收到这样的短信,应及时去银行更新信息,否则会影响持卡人后续用卡。

市民:

怀疑收到欺诈短信

“我的身份证明明在有效期内,却收到这样的提示短信——尊敬的客户,您在我行预留的身份证件已过有效期,请尽快通过××行手机银行、网上银行、网点等渠道更新身份证件信息。”24日,市民廖先生致电本报热线表示,这样的短信,是不是欺诈短信?

就此问题,记者联系了多家在榕银行。

“银行发送这样的提示信息,是根据相关法律法规的要求,履行客户身份识别义务。在客户关系存续期间,银行应当及时提示客户更新身份证件信息,所以各大银行会按照各自的规定,对身份证有效期即将过期的客户发出提醒。”多家在榕银行相关负责人表示,银行发送这类信息一般有两种方式。一种是银行在固定时段内面向所有客户批量发送;一种是点对点、针对性地对需要进行身份证信息更新的客户单独发送。

“在一定时间内收到这类信息,或在身份证有效期并没有过期的情况下收到了这样的信息,可能就是第一种情况。”银行业有关人士称,“如果确认身份证信息没有问题,那就不用担心;如果身份证已过期却没有及时按照提示办理相关手续,就可能会给自己带来一些不必要的麻烦。”

如果市民担心自己收到的是欺诈短信,可以在收到短信后,先拨打发卡银行的客服电话,确认信息属实后,再进行更新操作。操作过程中,应保护好个人信息,不要轻易点击不明链接,因为银行发送的此类短信,不会含有链接。

银行:

置之不理确有影响

如果市民收到这样的短信但置之不理,可能会影响后续用卡。

银行业有关人士表示,银行卡绑定的证件一旦过期超过90天,持卡人的银行卡就只能“只收不付”(即只能收款不能付款)。记者了解到,一些持卡人因怕麻烦或不当回事,结果给自己后续用卡带来更大的麻烦。例如,持卡人张先生,他的身份证过期后,因懒得去银行更新信息,导致银行卡只能收款不能付款,连微信支付功能都受到了影响。

据悉,线上办理方面,现在绝大多数银行有自己的APP,市民可以登录银行APP,直接在预留信息中根据相关提醒更新身份证信息。但是,不同的银行对信息更新,规定各有不同。比如,有的银行在受理身份证信息更新时,只支持身份证已经过期的客户,客户办理了新身份证才能更新;一些银行则是在客户身份证即将到期之时才能办理,如果是到期前六个月办理,只能到线下网点办理,所以市民需要提前了解自己所选择的银行的具体规定。在线下办理方面,如果市民没有开通手机银行,可以直接去线下银行网点更新相关信息。(记者 江海

【责任编辑:徐匆】
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