​业主投诉车位问题个人信息被泄露 法院：物业公司侵害隐私权

福州市仓山区永南路某小区业主林某向小区物管投诉车位管理问题，物管人员竟将投诉件发给了部分业主，导致林某的个人信息在业主群泄露，遭到了其他业主的谩骂和报复。林某深受困扰，遂以侵害其隐私权为由，将物业公司起诉至法院。近日，仓山区人民法院审理并判决了该案件。

林某向小区物业管理公司投诉，反映其已买车位并入住小区，但小区未买车位的业主可随意停放车辆且物业公司不收费，而且外来车辆也可随意停放，对已买车位的业主不公平，建议物管加强管理收费。

物业公司接到该投诉后，用微信将包含林某居住单元信息的投诉内容，转发给业主群的牵头人。之后，业主群牵头人在业主微信群中发布了投诉件截图，引发业主群内众多业主对林某的谩骂。此后，林某遭遇家中门锁被破坏、车辆轮胎下方被放置钉子等报复行为。此后，林某以物业公司的行为侵犯隐私为由，诉至仓山区法院，要求物业公司赔礼道歉并补偿精神损失费5000元。

仓山法院经审理认为，本案中，物业公司作为案涉小区的物业服务单位，为了加强管理，向业主披露业主间的不同意见，属于合理的服务行为。但是，物业公司不能在履行服务时，牺牲或者侵害投诉者的隐私。物业公司未经林某同意，向其他业主公开投诉人林某居住房产单元号信息，又未能提供证据证明其公开前述信息的必要性，故法院依法认定物业公司侵害了林某的隐私权，从而导致恶劣影响。

结合本案侵权持续的时间、影响的范围、双方过错、损害结果等具体案情，法院酌定物业公司向林某支付精神损失费1000元。（记者 林春长 通讯员 罗曼）