物业服务管理细则出台！收费需“透明”，你家小区落实了吗？

《福建省住宅小区物业服务事项公开公示管理实施细则（试行）》近日印发。

《细则》规定，由物业服务企业提供专业化物业服务的住宅小区，应将物业服务企业的服务内容、服务事项、服务标准、收费项目等有关事项进行公开公示告知全体业主，接受业主监督。

此《细则》已经于今年9月21日施行，如今马尾区落实情况如何呢？

10月20日，记者了解到，目前区住建局依据新规结合物业企业侵占业主公共收益“点题整治”工作开展全区物业服务企业整改工作，计划将于11月份内按新规要求实施到位。

《细则》对马尾区的小区带来了哪些变化呢？记者走进滨江社区的东江欣居，在小区门口、居民楼一楼看到了相关的宣传标语、宣传广告。

在小区中间庭院的右侧，竖立着一个信息公示栏，在公示栏上，《东江欣居业委会2022年第二季度财务公示》《东江欣居品质提升项目实施情况的半年公示》《东江欣居项目水电公摊公示表》等文件一目了然。福建大名城物业管理有限公司片区总监赵广东为记者介绍目前的公示情况，“东江欣居目前的公共收入是路面停车和临时摆摊，我们每个季度都会将收入转入业委会的账户中，每季度会做一次公示。”

东江欣居业委会刘委员对记者说道：“目前我们业委会与物业每个月对小区内的公共收益进行核对。一个季度末，业委会联合物业将小区公共收益进行完全公开，接受业主们的监督。”

目前，马尾区其他小区对于《细则》的落实情况如何？区住建局相关负责人表示，区住建局与有关部门一同有序有效开展整治工作，“所有物业管理的小区计划将于11月内将《细则》落实到位。”

《细则》出台伊始，区住建局就将《细则》发到各个物业公司手中。如何公示？在哪里公示？公示内容有哪些？公示期多长？这些问题都能在《细则》中找到答案。比如说，以往要求物业应当将服务内容进行公示，很多物业会公示在物业室内，现在则对公示地点做了明确要求，公示内容应当设置在小区内显著的位置。

此次是福建省首次出台“住宅小区物业服务事项”方面的管理细则，区住建局相关负责人对记者介绍说，“《细则》对物业服务企业公开公示内容做了全面细化的要求。为全面提升马尾区物业服务企业诚信服务意识，增强物业服务透明度，保障业主知情权、监督权，促进物业服务事项公开公示规范化，起到良好的推进作用。”

（记者 江超云 文/图）