福州长乐国际机场，记者直击外防输入“最前线”

　　体温正常的旅客则顺着工作人员指引来到流调台，14名海关关员已经等候在此。

　　再次检测体温的同时，他们会指导旅客主动申报健康状况，开展流行病学调查，解答各类疑惑，执法记录仪会记录下整个过程。

　　“这个岗位直面旅客时间长，沟通技巧很重要。”

　　从机场海关后勤行政岗增援一线的陈南如今讲起心得来，已头头是道。“虽然有规定好的问询要点，但更需要现场耐心引导、灵活应变，让旅客放下戒备，透露出更多真实信息，关键时刻可以保护更多人。”